Come segnala la Polizia Postale, si tratta di una truffa che gira da diverso tempo e ogni volta si affina migliorando la grafica e il messaggio. Il suo funzionamento è molto semplice perché gioca sulle tipiche paure di ogni utente internet: il blocco del computer e la violazione di account, divieto di accesso ai documenti e ai dati personali.
Come funziona la truffa
Tecnicamente funziona come un semplice messaggio con le stesse caratteristiche dei pop-up di sistema di Microsoft. Viene visualizzato durante la normale navigazione internet e riporta questo messaggio:
Security warning
Il tuo computer è stato bloccato. Errore #DW6VB36.Per favore chiamaci immediatamente al numero +39 0694804XXX. Non ignorare questo avviso critico.
Il tuo computer ci ha avvisato di essere stato infestato con virus e spyware.
Se chiudi questa pagina, l’accesso al tuo computer sarà bloccato per impedire ulteriori danni alla nostra rete.
Sono state rubate le seguenti informazioni: Accesso Facebook, Dettagli carta di credito, Accesso account e-mail, Foto conservate su questo computer.Devi contattarci immediatamente in modo che i nostri ingegneri possano illustrarti il processo di rimozione per via telefonica. Per favore chiamaci entro i prossimi 5 minuti per impedire che il tuo computer venga disattivato.
Chiama per ricevere supporto: +390694804XXX.”
È importante sapere che si tratta di un messaggio completamente falso perché non è avvenuta nessuna violazione. La truffa avviene solo se si cade nel panico e si chiama il numero indicato. Chiudendo la pagina con il messaggio, infatti, il computer continua a funzionare normalmente.
Chiamando il numero indicato e seguendo le istruzioni del finto operatore, il truffatore prende il controllo del computer tramite assistenza remota installando virus che gli serviranno per rubare i nostri dati e, in più, ci farà pagare il costo dell’intervento per il finto sblocco che si aggira intorno ad un centinaio di euro.
Cosa fare se compare il messaggio
Anche se il contenuto del messaggio può fare paura, l’unico modo per difendersi è ignorarlo. Subito dopo aver chiuso la pagina, meglio fare una scansione con l’antivirus e una pulizia del computer.
Inoltre, in caso si ricevano altri avvisi di presunte minacce, prima di fare qualsiasi cosa è sempre meglio informarsi facendo una ricerca internet sul contenuto del messaggio e, in ogni caso, non chiamare mai numeri di telefono di dubbia provenienza o fare clic su link su cui non siamo più che sicuri.
Ho ricevuto un messaggio audio dove diceva che il mio pc era stato bloccato perché aveva un virus, io ho chiamato, mi hanno installato un programma che poi prontamente ho disinstallato però loro vogliono che paghi 150 euro ma io avendo la poste-pay non posso pagare, ho cambiato sia le password della email che la password del telepass, cos’altro posso fare?