Nonostante i pagamenti online siano sempre più sicuri grazie ai livelli di autenticazione adottati in Europa, i criminali riescono comunque ad inventarsi sempre nuovi metodi di raggiro per sottrarre denaro sia a chi opera nell’e-commerce che a chi si affida ad esso per i suoi acquisti.
Phishing, vishing e smishing
Gli attacchi di phishing, vishing e smishing sono ancora molto utilizzati per estorcere i numeri di carte di credito attraverso messaggi con cui i criminali contattano le persone tramite telefono, sms, whatsapp o e-mail e tentano di convincerle a consegnare i dati della loro carta di credito. A volte questi attacchi promettono un premio, altre volte sembrano provenire dalla propria banca, da un’azienda conosciuta o un’organizzazione statale.
Furto di account
Questa tipo di frode si verifica quando il criminale ottiene l’accesso all’account di un utente su un negozio di e-commerce. Le credenziali possono essere ottenute in diversi modi, incluso l’acquisto di password rubate, codici di sicurezza o informazioni personali sul dark web o implementando con successo uno schema di phishing contro un particolare cliente.
Una volta ottenuto l’accesso all’account di un utente, i criminali possono intraprendere attività fraudolente. Ad esempio, possono modificare i dettagli dell’account di un utente, effettuare acquisti nei negozi di e-commerce, prelevare fondi e persino ottenere l’accesso ad altri account di questo utente.
Frode di triangolazione
Questo tipo di frode si verifica quando i criminali creano un sito web falso replicando il sito originale in modo perfetto e attirano gli acquirenti con merci pubblicando prezzi ribassati e occasioni a tempo. A volte questi siti fake possono essere pubblicizzati tramite banner su altri siti o email pubblicitarie. Il problema è che le merci messe in vendita in realtà o non esistono o non verranno mai spedite.
La frode di triangolazione si verifica anche quando un cliente effettua un acquisto su un marketplace di terze parti (come eBay o Amazon), ma il venditore acquista fraudolentemente il prodotto da un altro commerciante.
Come difenderti dalle frodi quando acquisti online
- Non inviare mai il numero della carta, il PIN o qualsiasi altro dato della carta a nessuno tramite e-mail.
- Non inviare mai denaro a nessuno che non conosci.
- Salva sempre tutti i documenti relativi ai tuoi acquisti online.
- Controlla regolarmente il tuo servizio di online banking. Avvisa immediatamente la tua banca se vedi pagamenti o prelievi che non hai effettuato tu stesso.
Come difendersi dalle frodi se hai un e-commerce
- Assicurati che tutti i tuoi dipendenti siano a conoscenza dei problemi di frode che interessano i negozi online.
- Rimani aggiornato sui tipi di frode nei pagamenti che interessano le aziende e disponi degli strumenti per prevenirle.
