7 Lug, 2023 | Altre truffe, Strumenti anti truffa |
Le chiamate mute, conosciute anche come chiamate silenziose o chiamate fantasma, sono chiamate in cui il mittente non comunica o non risponde quando si risponde al telefono. In molti casi, il destinatario potrebbe sentire solo un breve squillo o un rumore di sottofondo, seguito da un silenzio totale. Non tutte le chiamate mute nascondo un tentativo di truffa, ma è bene saper riconoscere quando rappresentano invece un pericolo. Quando le chiamate mute sono innoque Nei call center è comune l’utilizzo di software programmano le telefonate in modo che non ci siano interruzioni prolungate tra una chiamata e l’altra, ma a volte gli operatori possono trovarsi ancora impegnati in una chiamata precedente e non riescono a prendere in tempo la… Leggi di più
11 Nov, 2021 | Altre truffe, Strumenti anti truffa |
Ogni giorno siamo subissati da telefonate da parte di call center di ogni tipo: operatori telefonici, fornitori di luce e gas, venditori di prodotti, trading online, eccetera. Da diverso tempo, inoltre, alle chiamate da parte di operatori reali, si sono affiancate chiamate automatizzate in cui a parlarci è una voce registrata o elettronica (robocall). Dato che questa modalità non prevede l’interazione umana, si potrebbe pensare che sia più semplice da liquidare, ma purtroppo non è così in caso di chiamate che nascondono una truffa. Come riconoscere le chiamate robocall che nascondono una truffa Numero inesistente Questo tipo di chiamate hanno il numero mascherato, ovvero sembrano provenire da un numero di una qualche provincia italiana, ma se si prova a chiamare… Leggi di più
13 Set, 2021 | Altre truffe, Strumenti anti truffa |
Ogni giorno siamo sommersi da continue chiamate da parte di operatori di call center che ci offrono di cambiare fornitore di telefonia, luce o gas. La maggior parte di queste telefonate arrivano da operatori che fanno il loro onesto lavoro, ma tra queste si nascondono anche quelli che agiscono in modo fraudolento utilizzando notizie e informazioni false. Aumento di tariffa dell’attuale operatore Utilizzata soprattutto dai call center incaricati di fare nuovi contratti telefonici, questa modalità è già stato più volte segnalata alle varie associazioni per la tutela de consumatori e all’Antitrust. È la tecnica della falsa informazione su un prossimo aumento di tariffa dell’attuale operatore. Se la vittima cade nel suo tranello e accetta di attivare il nuovo contratto tramite… Leggi di più
16 Ott, 2020 | Altre truffe, Strumenti anti truffa |
Quasi ogni giorno siamo tempestati di chiamate da parte di operatori che promettono di farci risparmiare sulle tariffe telefoniche o di altri servizi come luce e gas. Nel mare magnum di questa continua invasione si nascondono proposte truffaldine basate su notizie false usate come leva per ottenere il passaggio al nuovo operatore proposto. L’allarme arriva da Federconsumatori che segnala un aumento impressionante delle segnalazioni da parte di cittadini truffati. Per quanto riguarda la telefonia nei primi 7 mesi del 2020 sono stati segnalati 47.260 tentativi di truffa, mentre per l’energia 22.120. Le vittime di questo tipo di truffe sono soprattutto le persone più anziane che, spaventate dagli aumenti prospettati dall’operatore, cadono nella trappola accettando la proposta commerciale del nuovo operatore…. Leggi di più
30 Giu, 2020 | Altre truffe |
L’allarme arriva dall’Unione Nazionale Consumatori che ha ricevuto numerose segnalazioni dai propri soci contattati dai truffatori che si sono spacciati per operatori di questa o altre associazioni per la tutela dei diritti dei consumatori. Incredibilmente la chiamata è arrivata addirittura al presidente dell’UNC (Unione Nazionale Consumatori). È stato presentato un esposto all’Antitrust affinché apra un’indagine su questa nuova truffa in atto in queste ultime settimane. Come funziona la truffa La truffa si svolge in modo piuttosto semplice: un sedicente operatore di un’associazione per la tutela dei consumatori comunica in modo fintamente disinteressato i vantaggi del passaggio ad un altro operatore di telefonia e dichiara di farlo solo in nome della trasparenza. Conquistata la fiducia del consumatore, si offre di fare lui… Leggi di più
