Firma Elettronica
Fai firmare incarichi, contratti e documenti ai tuoi clienti senza stampe e senza scansioni, ovunque si trovino. Validità legale piena, per i documenti creati in Whuis e per qualsiasi altro file.
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Documenti in ogni pratica
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Firmatari per pratica
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Livelli di firma a scelta
Qual è la firma giusta? Dipende da cosa devi far firmare.
Tre livelli, un solo servizio: cambia il grado di certezza sull'identità di chi firma. Il prezzo è a firmatario.
Firma Elettronica con OTP (FES)
€1,00 a firmatario
Il firmatario riceve un codice monouso (OTP), lo inserisce e conferma. Niente software da installare, niente passaggi in più.
- Conferma con codice OTP
- Invio via email o link, vedi chi ha già firmato
Firma Elettronica Avanzata (FEA)
€1,75 a firmatario
Più garanzie: al codice OTP si aggiunge la verifica del documento d'identità. La firma è legata in modo univoco al firmatario e ogni modifica successiva resta riconoscibile.
- Verifica del documento d'identità dei firmatari
- Firma legata in modo univoco a chi firma
Firma Elettronica Qualificata (FEQ)
€12,00 a firmatario
È il livello più alto previsto dal regolamento europeo eIDAS, con effetto giuridico equivalente alla firma autografa. Si fa online, con una procedura guidata.
- Il livello più alto previsto da eIDAS
- Verifica biometrica dell'identità del firmatario
Dalla pratica alla firma in tre passaggi.
Prepara la pratica, scegli chi deve firmare e Whuis fa il resto: ognuno firma da pc o smartphone, ovunque si trovi, e tu segui tutto da un unico posto.
Carica i documenti
Parti dai file da far firmare: li carichi in una pratica sola.
- Seleziona le pratiche da far firmare
- Carica fino a 10 documenti PDF
- Valido per qualsiasi documento, anche non creato in Whuis
Indica i firmatari
Clienti, controparti, collaboratori: indichi chi deve firmare.
- Inserisci i dati di chi deve firmare
- Aggiungi fino a 30 firmatari differenti
- Ognuno firmerà in autonomia, quando vuole
Invia e segui lo stato
Invii il documento via email o con un link diretto e vedi lo stato di ogni firma in tempo reale.
- Seleziona la tipologia di firma e invia via email o con un link
- Il firmatario firma da pc o smartphone
- Tieni traccia anche di chi ha firmato e di chi manca
Prezzi e Crediti Plus
Ogni firma si scala dai tuoi Crediti Plus.
Che si tratti di un documento o di dieci, per ogni firmatario conta una sola firma.
Per chi ogni giorno ha documenti da far firmare.
Nata per le agenzie immobiliari, pensata per tutti i professionisti che raccolgono firme: la usi con clienti, collaboratori e controparti, senza appuntamenti in studio.
Agenzie immobiliari
Incarichi di mediazione, proposte, locazioni e compravendite: i clienti firmano da dove sono, senza passare in agenzia.
Avvocati e commercialisti
Mandati, incarichi, informative e documenti di studio firmati a distanza, con traccia di ogni firma.
Architetti, ingegneri e geometri
Incarichi, preventivi e documenti di pratica: raccogli le firme di committenti e collaboratori senza rincorrerli.
Aziende e altri professionisti
Contratti, accordi e moduli da far firmare a dipendenti, fornitori e controparti, in un unico flusso.
I documenti di AlSicuro sono pronti da firmare, direttamente in Whuis.
AlSicuro è l'area di Whuis per gli adempimenti normativi: Privacy GDPR e Antiriciclaggio, con documenti già pronti. Li fai firmare ai clienti con la Firma Elettronica, senza uscire da Whuis. E la usi anche per qualsiasi altro documento.
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Domande frequenti
Cos’è la firma elettronica e qual è il suo valore legale
La firma elettronica è l’insieme di dati digitali con cui una persona sottoscrive un documento elettronico, collegandolo alla propria identità. È regolata dal Regolamento UE eIDAS, che prevede tre livelli: firma elettronica semplice (FES), avanzata (FEA) e qualificata (FEQ). Più il livello è alto, maggiori sono le garanzie sull’identità di chi firma e sull’integrità del documento.
I tre livelli si distinguono per il modo in cui viene verificata l’identità del firmatario e per il valore legale del documento firmato:
- Firma Elettronica Semplice (FES): è il livello base, ad esempio la conferma con un codice OTP ricevuto via SMS o email.
- Firma Elettronica Avanzata (FEA): identifica il firmatario in modo univoco e permette di rilevare qualsiasi modifica fatta al documento dopo la firma.
- Firma Elettronica Qualificata (FEQ): è il livello più sicuro. Si basa su un certificato qualificato rilasciato da un prestatore di servizi fiduciari e per legge equivale alla firma autografa.
La firma digitale è un tipo di Firma Elettronica Qualificata (FEQ) previsto dalla normativa italiana (Codice dell’Amministrazione Digitale). Quindi ogni firma digitale è una firma elettronica, ma non ogni firma elettronica è una firma digitale. Sul piano legale, firma digitale e FEQ hanno lo stesso valore della firma autografa.
Sì, la firma elettronica ha valore legale in Italia e in tutta l’Unione Europea, grazie al Regolamento eIDAS e al Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD). Cambia però il suo valore probatorio, cioè la sua forza come prova se il documento viene contestato:
- FES (ad esempio con codice OTP): è valida, ma in caso di contestazione il giudice ne valuta l’affidabilità caso per caso.
- FEA: ha l’efficacia della scrittura privata.
- FEQ: per legge equivale alla firma autografa.
In sintesi: più è alto il livello di firma, più è difficile contestare il documento.
No. Un documento firmato a mano e poi scansionato è una semplice copia: non permette di verificare l’identità di chi ha firmato né di dimostrarne il consenso, e non rientra in alcun quadro normativo. Per firmare a distanza con valore legale serve una firma elettronica.
La FEQ, o la firma digitale, è obbligatoria a pena di nullità per i contratti firmati in digitale elencati all’art. 1350, numeri 1-12, del Codice Civile, come previsto dall’art. 21, comma 2-bis, del CAD. Sono, in sintesi, i contratti che riguardano la proprietà e i diritti reali sugli immobili:
- trasferimento della proprietà di beni immobili;
- costituzione, modifica o trasferimento di usufrutto, superficie ed enfiteusi su immobili, e comunione di questi diritti;
- servitù prediali, diritto d’uso su immobili e diritto di abitazione;
- rinuncia a questi diritti e affrancazione del fondo enfiteutico;
- contratti di anticresi;
- locazioni di immobili di durata superiore a nove anni;
- contratti di società o associazione che conferiscono il godimento di immobili per più di nove anni o a tempo indeterminato;
- atti che costituiscono rendite perpetue o vitalizie;
- divisioni di beni immobili e di altri diritti reali immobiliari;
- transazioni su controversie relative a questi rapporti.
Per gli altri atti per cui la legge richiede la forma scritta (art. 1350, n. 13) è sufficiente la Firma Elettronica Avanzata (FEA). La FEQ si usa inoltre per molti documenti destinati alla Pubblica Amministrazione e per gli atti societari, bancari e assicurativi più rilevanti.
La firma elettronica con Whuis
Con Whuis puoi usare tutti e tre i livelli di firma elettronica, con sicurezza e valore legale crescenti:
- Firma Elettronica con OTP (FES): il firmatario si autentica via email e conferma con un codice monouso. È indicata per preventivi, informative e scritture private.
- Firma Elettronica Avanzata (FEA): oltre al codice OTP sul cellulare, verifica il documento d’identità del firmatario. È indicata per i contratti di locazione.
- Firma Elettronica Qualificata (FEQ): è il livello più alto, con verifica forte dell’identità e certificato qualificato. Ha lo stesso valore della firma autografa ed è obbligatoria per preliminari e rogiti firmati in digitale.
Su Whuis una firma elettronica costa a partire da 1,00 € a firmatario.
Il prezzo si paga per firmatario e non per singola firma: ogni firmatario può apporre tutte le firme necessarie, anche su più documenti, senza costi aggiuntivi. Il costo dipende dal livello di firma:
- Firma Elettronica con OTP (FES): 1,00 €
- Firma Elettronica Avanzata (FEA): 1,75 €
- Firma Elettronica Qualificata (FEQ): 12,00 €
Con Whuis puoi inserire fino a 30 firmatari diversi nello stesso documento.
Pochi minuti. Il firmatario riceve un’email con il link, si autentica e firma; tu puoi seguire lo stato della firma dalla tua Area Personale.
Sì. Con Whuis il riconoscimento del firmatario funziona anche con un numero di cellulare internazionale.
No. Le agenzie immobiliari la usano per firmare a distanza incarichi, informative e contratti di locazione, ma il servizio è adatto anche a professionisti e aziende che devono far sottoscrivere documenti e contratti online.
Documenti firmati e Audit Trail
I documenti sono firmati in formato PAdES (PDF Advanced Electronic Signature), che incorpora la firma direttamente nel PDF mantenendo nome ed estensione originali. Il formato è conforme agli standard ETSI TS 102 778 e ISO 32000-1, è valido in tutta l’Unione Europea e si può verificare con i comuni lettori PDF.
No, Whuis non genera file in formato CAdES (.p7m). La maggior parte delle Pubbliche Amministrazioni accetta comunque il formato PAdES, che secondo il Regolamento eIDAS è legalmente equivalente. Meglio non convertire il PDF con software esterni: ogni modifica altera l’impronta (hash) registrata nel certificato e nell’Audit Trail e può rendere la firma non valida.
Sì. Ogni firma apposta con Whuis registra automaticamente data e ora esatte. Queste informazioni sono raccolte nell’Audit Trail, il documento che traccia l’intero processo di firma.
L’Audit Trail è il documento che ricostruisce tutte le fasi del processo di firma. In caso di contestazione è una prova documentale utile, perché permette di verificare chi ha firmato, come e quando. Contiene un codice identificativo univoco che associa il firmatario al documento, a garanzia di tracciabilità e integrità. Tra i dati tecnici registrati ci sono:
- l’indirizzo IP del firmatario;
- il metodo di autenticazione utilizzato (ad esempio codice OTP via SMS);
- gli ID univoci del documento;
- il certificato nominativo associato alla firma.
I dati del processo di firma sono conservati presso un prestatore di servizi fiduciari qualificato.
No. Dopo la firma non si può aggiungere nulla al documento se non altre firme: anche una sola lettera in più compromette l’integrità della firma originale e la rende non valida.
Scegli la tua firma.
Il livello giusto per ogni documento, a un costo chiaro per ogni firmatario.